Дата последнего обновления: 14 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта metancor.md.
Оператором персональных данных является S.C. METANCOR-COM SRL, адрес: MD-2037, мун. Кишинев, ул. Узинелор, 169, e-mail: office@metancor.md (далее — «Компания»).
Используя сайт и предоставляя свои персональные данные через формы сайта, пользователь может ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности и получить информацию о порядке обработки его персональных данных.
1. Какие данные мы собираем
В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Компания может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения, которые пользователь самостоятельно указывает при оформлении заказа или обращении в Компанию.
Кроме того, при использовании сайта могут автоматически обрабатываться определенные технические данные, в частности IP-адрес, информация о браузере и устройстве, посещенных страницах, источнике перехода на сайт и действиях пользователя на сайте.
Такая информация может собираться с использованием файлов cookie и аналитических инструментов, подробнее описанных в разделе «Файлы cookie».
2. Как мы получаем персональные данные
Компания получает персональные данные непосредственно от пользователя, когда он:
- оформляет заказ через корзину;
- использует функцию «Купить в один клик»;
- заказывает обратный звонок;
- связывается с Компанией и самостоятельно предоставляет свои данные.
Часть технической информации может собираться автоматически при посещении и использовании сайта.
3. Для чего мы используем персональные данные
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- приема и обработки заказов;
- связи с клиентом для уточнения деталей заказа;
- организации выдачи или доставки товара;
- обработки запросов на обратный звонок;
- предоставления информации о товарах и услугах по запросу пользователя;
- выполнения требований законодательства;
- обеспечения корректной и безопасной работы сайта;
- анализа посещаемости и использования сайта;
- оценки эффективности рекламных кампаний.
4. Правовые основания обработки данных
Компания обрабатывает персональные данные только при наличии предусмотренного законом основания, в частности:
- когда это необходимо для обработки и выполнения заказа или для действий по запросу пользователя;
- когда обработка необходима для выполнения требований законодательства Республики Молдова;
- на основании согласия пользователя — в случаях, когда такое согласие требуется, в том числе для использования необязательных аналитических и маркетинговых cookie.
Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь может отозвать его в любое время.
5. Передача персональных данных
Компания не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях.
При необходимости отдельные данные могут передаваться лицам и организациям, участвующим в выполнении заказа или обеспечении работы сайта, в частности:
- поставщикам IT-услуг, хостинга и технического обслуживания;
- сервисам веб-аналитики и рекламным платформам;
- лицам, участвующим в организации доставки заказа, если такая передача необходима для выполнения заказа;
- государственным органам и другим лицам, если предоставление данных предусмотрено законодательством.
Передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели.
6. Срок хранения данных
Компания хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Молдова.
Данные, связанные с заказами и хозяйственными операциями, могут храниться в течение срока, необходимого для выполнения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных предусмотренных законом обязательств.
Данные, полученные через формы обратной связи или обратного звонка и не связанные с последующим заказом, хранятся только в течение периода, необходимого для обработки соответствующего обращения, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов Компании.
7. Защита персональных данных
Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих рабочих обязанностей.
8. Права пользователя
В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных пользователь вправе, в частности:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- запросить доступ к своим персональным данным;
- потребовать исправления неточных или неполных данных;
- в предусмотренных законом случаях потребовать удаления персональных данных;
- потребовать ограничения обработки данных;
- отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
- воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством о защите персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться в Компанию по адресу office@metancor.md.
Файлы cookie
9. Что такое cookie
Cookie — это небольшие файлы или фрагменты информации, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта.
Cookie могут использоваться для обеспечения работы сайта, сохранения определенных настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний.
10. Какие cookie и технологии мы используем
На сайте могут использоваться следующие категории cookie и аналогичных технологий:
Необходимые cookie
Необходимы для корректной работы сайта и выполнения основных функций, например работы корзины, сохранения выбранных товаров, навигации и обеспечения безопасности сайта.
Такие cookie используются в той мере, в которой они необходимы для предоставления пользователю функций сайта, и не отключаются через настройки cookie сайта.
Аналитические cookie
Используются для получения статистической информации о посещении и использовании сайта: например, какие страницы посещаются, откуда пользователи переходят на сайт и как взаимодействуют с его содержимым.
Для этих целей на сайте используется Google Analytics.
Аналитические cookie активируются в соответствии с выбором пользователя в настройках cookie.
Маркетинговые cookie
Используются для оценки эффективности рекламы и взаимодействия пользователей с рекламными кампаниями.
На сайте используется Meta Pixel, который может обрабатывать информацию о посещении сайта и действиях пользователя для измерения эффективности рекламы и других связанных с рекламой функций.
Маркетинговые cookie активируются в соответствии с выбором пользователя в настройках cookie.
Google Tag Manager
На сайте используется Google Tag Manager для технического управления подключенными тегами и сервисами.
Через Google Tag Manager могут запускаться аналитические или маркетинговые инструменты. Такие инструменты должны запускаться с учетом выбранных пользователем настроек cookie.
11. Управление cookie
При первом посещении сайта пользователю предоставляется возможность выбрать категории необязательных cookie.
Пользователь может:
- принять необязательные cookie;
- отказаться от необязательных cookie;
- изменить выбор отдельных категорий через настройки cookie.
Необходимые cookie, требующиеся для функционирования сайта и предоставления запрошенных пользователем функций, могут использоваться независимо от выбора необязательных категорий.
Пользователь также может удалить или ограничить cookie через настройки своего браузера. При этом отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
Пользователь может в дальнейшем изменить ранее сделанный выбор cookie через доступные на сайте настройки cookie.
12. Изменения Политики конфиденциальности
Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности при изменении законодательства, используемых сервисов или способов обработки персональных данных.
Актуальная версия Политики публикуется на сайте metancor.md.
13. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться:
S.C. METANCOR-COM SRL Адрес: MD-2037, мун. Кишинев, ул. Узинелор, 169 E-mail: office@metancor.md
